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互联网绝不该被视为“弱势群体”

陈佼观点:从本质上来说,互联网在两会上变成“弱势群体”,但互联网不是被冷落了,实际上恰恰相反,互联网已经变成了唐僧肉。在被广为关注的三网融合走到一个新的阶段时,不管占有更多话语权的电信和广电会不会达成默契,有一点是肯定的:它们将要联合挺进互联网地盘。而互联网仅仅是他们的盘中餐么?答案相信在所有互联网从业者心里不言自明。

    

    互联网是“弱势群体”?答案毫无疑问。PK一下两会上的代表人数即可印证——电信行业至少16人,传统IT制造业有6人,而互联网行业,仅1个孤零零的陈天桥。难怪乎一位博客的言论称:“在这样一个自扫门前雪的利益集团诉求横行的平台上,互联网行业注定是弱势群体。”  

 

    我花了将近2个小时查阅人大代表和政协委员名单,始终没有发现这个名单和互联网行业有更大的关系。倒是看到了中移动有6人,联想有2人——我不禁要问,一个2000亿美金年产值,占国内生产总值在7%的行业,以及互联网行业像李彦宏、马化腾和马云这样的大佬们,他们都不可避免地“被代表”了?

 

    这一组组对比,让人心寒。可爱的祖国,互联网被遗忘了么?没有,并且大家都惦记着呢——有人提议要取缔社会网吧、有人说要禁止人肉搜索、有人更建言对部分网络娱乐实行“分时段开放”……乖乖,热闹的互联网相关提案都出自外行之口,且唾沫横飞,金刚怒目。这让人哭笑不得:一群人七嘴八舌的要为互联网的未来指手画脚,但真正的当事者却只有当观众的份。

 

    那么,对于中国国民经济来说,互联网真的是“弱势群体”么?

    第一、对中国经济GDP的直接拉动。仅以搜索引擎来例,美国、英国搜索引擎产值占GDP的比重分别为0.12%、0.25%,中国只有0.02%,有巨大的潜力。就算是这0.02%为基准,互联网普及率每增长1%就会带来0.17%的省域经济增长。
    而从成本节约的角度,根据美国的数据,网络经济每年可以帮助美国节约高达2000亿美元,相当于国民生产总值的2%,每年可以提高劳动生产率0.4%,这个递增率每年10 年中能为普通美国人年均增加4%的收入。
    搜索引擎与电子商务可以说已经成为拉动中国经济良性增长的重要成分。众所周知,中国近年来的经济增长被房地产绑架,要摆脱这种畸形的结构,扩大内需、提振消费、加强实业,就必须鼓励互联网的这种良性贡献。

我关注到两会中的提案——多是冲着中国互联网的娱乐化和催生的社会问题去的,比如“娱乐分时段”、“实名制”、“互联网法”等等。互联网对娱乐创意产业的改造我们可以抛开暂且不谈,却没有任何一个提案是对互联网商业价值的关注和提案

    第二、对国民经济就业的拉动。李彦宏也许没有算这个账,但我可以帮忙算算——仅百度就有30多万的客户,直接带来的就业岗位就有接近百万。而间接方面,搜索引擎拉动实体经济增长带来新增就业。据2008年的统计,经济增长每上升1个百分点,即每3000亿,就可以新增城乡就业岗位100万个。2009年搜索引擎市场的收入大概为69.5亿,由此带来的就业岗位还会更多。当然搜索引擎还处在起步的发展阶段,还有更多像电子商务等互联网产业对国民经济就业都产生着不可或缺的作用。

如此粗略一算,也只能是管中窥豹,在电子商务和搜索引擎之外,互联网产业催生的新增岗位更是层出不穷。更何况,还没有算上互联网本身的从业人数。

    第三、对中国人信息获取方式的革命。信息时代已然来临,谁能掌握其流通的规律,获得其精髓,方可立于不败之地。互联网让比特化的信息爆炸式传播,但互联网却找到了梳理信息的方法——这可能是hao123、可能是百度搜索,也可能是微博。

在过去几千年里,中国人获取信息的方式大概经历了4个阶段:甲骨文的发明、造纸术的出现、晶体硅的应用、互联网的出现。到现在,3亿多中国网民已经习惯了用搜索引擎解决信息获取的问题。

第四、唯一一个自力更生、不靠垄断狙击国际寡头的行业。这似乎并不重要,起码无法与上面三点相提并论,但它的象征意义颇为明显——中国改革开放数十年,一路“摸着石头过河”,如今,改革已进入“深水区”,要真正将市场作为配置资源的手段,互联网这种单纯到极致的产业显然更加符合市场经济规律,这远比依靠垄断资源优势建立的竞争壁垒要值得歌颂得多。

    在过去10年,门户、即时通讯、搜索引擎、电子商务、网络游戏等,几乎每一个行业的领军企业都来自中国本土。早在多年前,李彦宏、张朝阳等就被视为“阳光富豪”的典型——不靠父母、白手起家、盈利模式干净,简直就是中国经济的最后一方净土。

   

    从本质上来说,互联网在两会上变成“弱势群体”,是由中国的既得利益集团格局决定的。互联网不是被冷落了,实际上恰恰相反,互联网已经变成了唐僧肉。在被广为关注的三网融合走到一个新的阶段时,不管占有更多话语权的电信和广电会不会达成默契,有一点是肯定的:它们将要联合挺进互联网地盘。而互联网仅仅是他们的盘中餐么?答案相信在所有互联网从业者心里不言自明。

    今天的互联网早已经是中国经济核心动力之一,并在带动中国经济结构的转型。而在这个大背景下,究竟谁应该真正代表互联网出席两会,谁来为互联网建言?

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“好友印象”被滥用暴露SNS监管缺失

陈佼观点:中国的互联网公司有一个奇怪现象,它们的法务部门几乎是为与竞争对手打“口水战”而准备的,而在与产品部门的沟通对接上做得极差,或者说干脆就没有这种对接机制。在谷歌、雅虎等互联网巨头公司,每一款产品、每一个功能更新,都是必须通过法务部门的法律风险评估——它们深刻地明白,也许一个小小的功能更新可能引发无数官司。

 

本文本来计划发表在我撰写的某媒体专栏中,但由于某些原因,最终未能发表。

 

 安心工作吧,孩子我已经打掉了。 
 钱已收到,孩子舍不得打掉。
 孩子已经生下来了,眼睛很像你。
 回来吧,就当为了孩子。
 ……

如果上述子虚乌有、纯属恶搞的内容出现在你的QQ“好友印象”中,结果会如何?

第一,你将面临女友或老婆的强烈质问,而本着“越描越黑”的原则,卷入“桃色漩涡”的你将迎来一场噩梦。就因为一个小小的恶作剧,轻则破坏爱人之间的信任,重则摧毁一个幸福家庭。

 

第二,QQ中的“好友印象”是任何好友都可公开浏览的,且会轮番显示在你加入的群组中,这意味着你将遭遇更大范围的“舆论压力”。而面对这种压力,你有口难辩,同样本着“越描越黑”的原则,你只有“打落牙往肚子里吞”。

 

这是一个极端的案例,但却很典型,它是构筑于互联网的SNS对现实生活中社会关系的公然挑战。当道德伦理遭遇恶搞,当虚拟绑架现实,谁又该为这一切负责?当事者是无辜的,恶搞者是无心的,而质问者也是无可厚非的。

 

我们可以做一个假设:如果恶搞者不是在SNS平台,而是在当事者的家门口、小区里、公司里,四处张贴类似的信息。可能结果更难预料,但性质却是一样的,从法律的角度来讲,均构成了对当事者名誉权的侵害,在名誉侵权行为中构成“诽谤”。《民法通则》对“诽谤”定义为“捏造并散布某些虚假的事实,破坏他人的名誉的行为”,并且在司法解释中也明确提及“毫无根据或捕风捉影地捏造他人作风不好,并四处张扬、损坏他人名誉,使他们精神受到很大痛苦”的行为构成诽谤。

 

具有同样性质的还有前一段炒得沸沸扬扬的“艾滋女事件”——侵权者利用SNS平台的传播性散布虚假信息,对被侵权者实施侵害。有意思的是,当时的警方并未以此立案,而是以“涉嫌传播淫秽物品罪”对侵权者实施拘留。

 

“侵犯名誉”也好,“传播淫秽物品”也罢,如此看来,如果我们不幸遇到类似的事,大可以将其推给法律来解决。但如果这是一种普遍甚至泛滥的现象,是不是对公共资源的一种浪费呢?并且我对调查取证的可行性表示严重怀疑。而且,QQ“好友印象”虽然具有影响力,但其传播力远远不如眼下正如火如荼的微博,甚至不如BBS、博客等平台,当“作恶”的门槛低到极致,法律的制约作用将大打折扣。

 

在互联网发展的早期,虚拟社会和现实社会有着较为明确的分界线,电脑一关、网线一拔,也就关闭了一个世界。但随着网络越来越融入人们的日常生活,这种界限正在被打破。QQ已经不再是一个简单的“网聊平台”,很多人将它作为工作平台、社交平台、通讯平台,QQ上的好友也不再是单纯的“网友”,越来越多的朋友、亲戚、客户进入QQ名单。而开心网等SNS网站也普遍具备一种“好友批量邀请”功能,可以将用户在电子邮件、IM上的社会关系“搬迁”至此。

 

人际关系网络变了,但互联网产品还是按照固有套路在运营,而忽略了其附加的社会属性,这才是问题的根本。所以,我认为,加强SNS平台的监管是解决问题的关键,也是最行之有效的方法。以“好友印象”为例,方法很简单:增加一个设置选项,让用户有审核“好友印象”的权限,只有审核通过的评价,才予以显示。

 

中国的互联网公司有一个奇怪现象,它们的法务部门几乎是为与竞争对手打“口水战”而准备的,而在与产品部门的沟通对接上做得极差,或者说干脆就没有这种对接机制。在谷歌、雅虎等互联网巨头公司,每一款产品、每一个功能更新,都是必须通过法务部门的法律风险评估——它们深刻地明白,也许一个小小的功能更新可能引发无数官司。

 

中国已经是世界上网民最多的国家,当对网络的使用就像吃饭、睡觉一样普遍时,互联网公司也千万别老是缺一根筋——当用户因此陷入麻烦的时候,你也脱不开干系。

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微博意味着什么

尽管无数中国网民从来没有访问到过twitter,甚至不知道它为何物,但它的“中国版”——“微博”,已经开足马力,准备对中文网络文化发起全面冲击。新浪、搜狐、网易、腾讯、百度,乃至中国移动,大佬们都已经列队完毕。如果故事的发展路径和当年的博客一样,那么正眼审视这个不速之客的时候到了。

微博驾到,它对近4亿中国网民来说,意味着什么?

 

被打爆的采访电话

 

胡光最近成了名人。其实在网络时代,一个人要出名,可能也就是1个小时的事,“贾君鹏”不就是这样么?不过胡光的出名和微博有关。

 

“××网又给我送书来了,问题是我从未下单。它送的不是书,是寂寞。”更新这条微博后的3个小时后,遭遇“被购书”的胡光接到了第一通采访电话。胡光觉得很吃惊,原来他的微博已经被转载了几十次,还引发大量网友“围观”。

 

微博的最大特点就是“快”——更新快、转载快、传播快。和BBS、博客、SNS都不一样,用户只需要点两次鼠标就能完成一次信息传递,这很可能引发病毒式传播。

 

和胡光类似的事情在微博上每天都在发生,指不定某个人、某件事、某句话就风靡开来,你还别刻意,越刻意可能越没人理睬。

 

拇指族2.0

 

最近几个月,除了睡觉,张帆的手机几乎没有离开过手,就连吃饭的间隙,也不忘微博一下“今天的回锅肉分量很足”。

 

很多年前,张帆也有着类似的“疯狂”,那是在大学时代,他需要手机短信来维系与异地女友的感情——“每天少则100条,多则300条有余。”大家将张帆这样的人归为“拇指族”。

 

现在,拇指族已经进化到2.0版本。张帆早已经和当年的女友分道扬镳,短信那头等着他的,不再是故人,而是一群陌生的“推友”。张帆做销售,常常出差,手机短信是他写微博的主力渠道。

 

“地铁里、公交车上、出租车上、等盒饭的时候,微博最适合打发这种琐碎的等待。”张帆说。

 

他不知道的是,有人早就盯上了他这样的心理。中国移动早早地推出了“说客”,意图笼络其庞大的手机用户群。如果博客时代还是web的天下,那么微博客时代,或许战场该转移了。这是移动运营商们普遍的算盘。

 

“你等着吧,不出半年,一定会有专门的‘微博手机’上市。”张帆说。

 

三分钟热度

 

“就是突然觉得玩腻了。”刘东已经有3个多月没有登录他的新浪微博,而在此之前,他“中毒”很深,最高纪录是一天更新了54次。

 

喜新厌旧是人类的天性,在网络上,激情的到来和褪去更是快如闪电。但一句“玩腻了”显然有些敷衍。笔者一再追问之下,刘东吐露了更多:第一,为了获得关注,往往要“语不惊人死不休”,久而久之,脑子一有空闲就开始琢磨下一条微博该写点什么,这让人烦躁;第二,关注的人越多,耗在上面的时间就越多,真正有营养的东西不多,都是八卦;第三,自己的吃喝拉撒全在上面了,万一哪天被“人肉,难以想象……

看来微博的“罪状”还不少。这其实并非“中国特色”,twitter已经明显感受到了这种“停摆潮”。20099月、10月,twitter美国浏览量连续下降,这和之前的高歌猛进形成鲜明的对比。

 

可以肯定的是,微博在2010年一定会大行其道,等“红得不能再红”时,曲线就会往下走。当然,中国有4亿网民、7亿手机用户,并且还在高速增长,如果有全民微博的那一天,即便每天有再多的“徐东”,也无所谓。

   

长得一样的微博

 

“咋都没啥区别呢?”柳琴问笔者,她其实讲的是一个中国互联网的通病——同质化、一窝蜂。

 

这很有意思。不仅是微博,博客、视频、SNSBBS、邮箱,几乎任何一个互联网服务,只要变成了“基础应用”,就到了创造性枯竭的时候。美国只有一个twitter,有大量twitter的变形,但中国只有一个微博,就像是模子里刻出来的一样。

 

“老是做同样的事有什么意思?”柳琴不解。其实也有不同,不同的网站,运营手法差别还是很大。新浪是用媒体的方式运营微博,百度用SNS的方式,腾讯用IM的方式,而网易、搜狐则兼而有之。

 

博客时代的同质化抢夺已经让大佬们明白,如果用同一种思路做同样的产品,只剩下资源的抢夺,就容易受制于人。所以这一次,它们从一开始就摆开了差异化的架势。

 

“可我觉得还是差不多。”柳琴说。

 

总结:从以上4个普通的微博用户中我们看到了微博的特质和迷茫。互联网上的新生事物层出不穷,对于网民来说,我们说不清到底是这些应用满足了我们的某些需求,还是我们被这些新奇玩意在牵着鼻子走。如果换一个角度,微博来了,博客也还在,BBS也还在,甚至现在还有人在用telnet登录大学BBS,这证明了一点:选择越来越多元化,自主权还在你的手里。那么,究竟微博是大势所趋,还是一阵风,就由你来决定吧。

 

后记:

 

微博的中国之旅

   

新一轮的圈地运动开始了,这一次,圈的是微博。

 

和当年的博客几乎惊人的相似,微博并不首先在门户诞生,率先将这个舶来品带到中国来的是一些“觉悟”比较高的web2.0小站,等到“微博”概念日渐形成,新浪进来了,而那些先驱也变成了先烈。

 

新浪快人一步,腾讯跌了个跟斗,搜狐和网易伺机而动,中国移动只想在主场作战。的确,微博的中国之旅从一开始就要比博客要精彩得多,变数似乎也要多得多。

 

还有一点不同的是,微博几乎可以肯定是大佬们玩的游戏,只有他们才有足够的人力、财力来监管这个容易“惹麻烦”的平台。这或许有一个好处,不会让这一互联网应用变得像博客一样泛滥。

 

对于互联网新生事物,即便是它的始作俑者,也同样是在“摸着石头过河”,何况本来就不善于创新的我们?如果要对比博客和微博客,它们本各有优劣,大概一个是洪七公,一个是欧阳锋,到底谁更有能耐,一时难以说清。

 

所以,对于微博的中国之旅,它注定充满了冒险,充满了奇幻。我们即便猜得到开始,不一定猜得到结局。

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我在MSN上的“裸聊”奇遇

陈佼观点当木马病毒越来越“香艳”,越来越“聪明”,我们与它的交锋将变得复杂,这既是矛与盾的技术之战,又是智商与情商的考验之战,还是人性阴暗和阳光面的天人交战。

 

“每周一弹”是陈佼在《电脑报》和cnbeta同步开设的杂评专栏。陈佼是互联网独立观察人士,现代计算机杂志社执行副总编。陈佼开始微博了,关注他:http://t.sina.com.cn/joychan

当一位来自异国的时髦女人主动邀请你开启摄像头、激情裸聊,你会如何选择?

 

做选择之前请先注意:第一,女人来自异国,意味着接下来发生的一切,不会影响你的现实生活,一切仅仅是网络虚拟下的游戏;第二,女人很主动,肆无忌惮地勾引,恨不得吃了你;第三,和所有正常男人一样,你的荷尔蒙已经飞起来了。

 

我专栏的男性读者们,可以先尝试做个选择。用一个笑话来讲:如果选择“接受”,那你是禽兽;如果选择“拒绝”,那你“禽兽不如”。

 

打住。说说我的“裸聊”奇遇吧,说完你就不会为选择而困扰了。

 

一日,登陆MSN,系统提示一个名叫“angel”的人加我为好友。还没等我回过神,对方就热情地发来一个“hi”。出于礼貌,我也回“hi”。不到1秒钟,对方居然发了一个“闪屏振动”——我以为这是对方误操作,没理会。

 

“I’m 21/f your a male right?”(我21岁、女,你是男的么?)对方紧接着说。

 

从语言习惯来看,对方应该是个老外不假。不过一上来就确认我是不是男人,颇为蹊跷。

 

“我刚起床还没刷牙呢,你妈贵姓?”我决定虚晃一枪,探探老外MM的来头。

 

“I know a way we can chat and have a better time… Do you cam?”(我知道一个我们可以共度良宵的地方……你有摄像头么?)老外MM果然开放,莫非我遇到了传说中的“裸聊”?

 

“you wanna cybersex?”(你想玩“裸聊”?)我换英文与MM对话,咱不能丢中国人的脸。

 

接下来的对话“儿童不宜”,大概就是对方发来一个网址,说“这里视频聊天不会被偷窥”,而且“你想和我怎么玩就怎么玩”。

 

谨慎的读者一定已经意识到了:这是一个色情陷阱。但当我将MM的MSN邮箱放到Google里搜索,从结果中我发现一个更惊人的事实——对方根本就不是什么“异国MM”,而是一个MSN机器人,或者说一个由程序控制的色情病毒!
 
天啊。我见过很多MSN病毒,但它们往往是加你为好友,然后迅速发来一个网址,稍有经验的网民就能识破这种骗局。“机器人病毒”则极有迷惑性:第一,它并不“心急”,一定会聊上几句才放出陷阱网址;第二,它有一定智能,先后聊天连贯、有逻辑,很难察觉有什么异常;第三,它很注重细节,比如给你发“闪屏振动”,甚至还会故意打错单词或者弄错语法。

 

不知道大家是否还记得聪明的MSN机器人小I?我在想,如果类似小I这样的机器人与木马病毒开发者联手,打造出更加聪明的“机器人病毒”,再加上“裸聊”这样的噱头,而且对方说的是标标准准的中国话,其杀伤力将不可估量,恐怕很少有人能逃过劫难。

 

我一直在关注木马、病毒的演化,这一案例中可以发现很重要的两个趋势:第一,自从“艳照门”以来,大家几乎随时都能看到各种各样新的“门”事件,莫非突然之间大家都学起了陈冠希?其实不然,据我所知,形形色色的“门”的始作俑者正是木马病毒制造者,这简直是一场场阴谋;第二,正如“机器人病毒”一样,木马病毒越来越智能,越来越有“灵性”,智商和情商都已今非昔比,不再是蠕虫时代像蝗灾一样有勇无谋。

 

当木马病毒越来越“香艳”,越来越“聪明”,我们与它的交锋将变得复杂,这既是矛与盾的技术之战,又是智商与情商的考验之战,还是人性阴暗和阳光面的天人交战。

 

而回过头来看我的“裸聊”遭遇,挖空心思、花样翻新的病毒固然可恶,MSN作为一种“作案帮凶”同样难辞其咎。从产品设计的角度来看,与同类软件相比,MSN的好友验证机制存在很大漏洞——既没有完备的病毒程序屏蔽机制,也没有为用户提供更严格的好友审核设置,其自带的“MSN保护盾”更是形同虚设。

 

从本质上来说,在微软公司,Windows和Office是最重要两个产品,MSN Messenger更像是个有人养、没人疼的孩子,尽管早就意识到了互联网业务的重要性,但微软的重心似乎在死磕Google的bing上,却忘记了本来极有优势的即时通信软件。

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中国式治网:妈妈们请三思

本文已发表在《电脑报》陈佼主持的“每周一弹”专栏。

 

陈佼观点:在中国式治网运动中,妈妈们不缺“孟母三迁”的勇气和动力,但同时也应该有“大禹治水”的理性和智慧。

 

在轰轰烈烈的网络扫黄运动中,妈妈们登场了。日前,一个由北京网络媒体协会发起、来自各行业的家长组成,专门举报网络黄色信息的组织——“妈妈评审团”正式上岗。

 

组织的名字起得很温情,让人感怀“可怜天下父母心”;组织者在解释“为什么是妈妈而不是爸爸”时也煽情地表示:因为在下一代面临危险时,妈妈表现得最勇敢。事实也证明,这一组织得到了妈妈们的“强烈支持”,截至目前,已有第一批60名妈妈签署了工作协议,其中我们还看到全国劳模李素丽、“知心姐姐”卢勤等熟悉的面孔。

 

正如媒体报道的那样,“妈妈评审团”的职责是在组织者的指引和培训下,按照一定的规则,举报发现的网络黄色信息,并建议、协助、监督相关部门的处理。可以想象,以对孩子负责的名义,勇敢的妈妈们会不辞劳苦地周转于各大网站,凭借一己微薄的力量,不放过任何一个可能藏污纳垢的死角。

 

发动群众的力量铲除互联网色情,我对此表示绝对的拥护。但是,在具体执行上,我想请参与执法的妈妈们,以及那些正在准备加入的“准妈妈”们思考几个问题。

 

第一思:妈妈们是否希望将互联网变成一个“儿童乐园”?让我担心的是,妈妈在保护孩子的同时,是否会因为“爱之深,责之切”而将尺度收得过紧,以至于出现矫枉过正的问题。据了解,组织者甚至给妈妈制定了任务——每人每月需举报50条有害信息,未达标者实行“末位淘汰”——这加重了我的担心。为此我建议在吸纳“妈妈”的同时,吸纳“姐姐”——姐姐与孩子们生活的时代更近,他们的价值判断或许更为贴切。

 

第二思:妈妈们扮演的是否为真的“评审团”角色?根据组织的运作机制,妈妈需要接受培训,培训的最重要内容就是色情信息的判别标准。如果是“评审团”,我们真的需要一个统一的标准么?实际上在西方也有类似的组织,参与的人也是普通的老百姓,因为他们符合社会主流的价值判断,由他们得出的结论也代表了大众对色情尺度的标准。而如果按照一个模子刻出来的标准来执法,那么妈妈扮演的角色更像是“义务举报员”,而非具有独立思考力的“评审团”。

 

第三思:“堵”是否能代替“疏”?孩子需要一个良好的成长环境,但我忧心的是,妈妈是否出于一个意愿——如果“堵”住了孩子涉黄的通道,就可以高涨无忧,最起码“少操一些心”。真正省心的方式应该是,逐渐培养孩子主动鉴别信息的能力,让他们在黄色信息面前具有“免疫力”。

 

无独有偶,在整治网瘾的领域,妈妈们也登场了。日前,文化部牵头、六家网络游戏企业参与,联合宣布:家长可实名举报沉迷网络游戏的未成年人的游戏账号,一经核实,网游企业将按照家长的要求,依法限制或停止对该未成年人提供相关服务。我极为质疑这一新招的效果——从本质上,它将妈妈与孩子摆在了“对立面”,试图用一种简单、粗暴的方式来代替教育和沟通;从可行性上,被妈妈停掉账号的孩子完全可以换一个ID继续玩,或者干脆跑到非官方服务器上玩以逃过监管。

 

我本人也是一个准爸爸,也希望未来自己的孩子能够免受网络的伤害。但我更希望我们以一种更平和的心态来面对这个鱼龙混杂的虚拟世界。在中国式治网运动中,妈妈们不缺“孟母三迁”的勇气和动力,但同时也应该有“大禹治水”的理性和智慧。

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从“天天向上”节目解读李彦宏的人才观

陈佼观点:互联网大佬们纷纷亮相荧屏,在更娱乐、更大众的舞台上,翩翩起舞。作秀并不是他们的目的,将互联网的信仰和价值观传播给中国老百姓,尤其是年轻一代,让互联网精神在民间开花结果,是第一代大佬们更神圣的使命。


目前,互联网大佬们纷纷利用大众传媒手段,让阳春白雪的“高科技”走进寻常百姓家。从当年的张朝阳“一脱成名”,到唐骏在荧幕上秀萨克斯,我看到了太多类似的案例,伴随着这些互联网精英变身为大众偶像、荧屏红人,互联网正在褪去光环,成为人们生活中如影相随的伙伴。

前天晚上,李彦宏带着产品、技术、市场、销售四队人马登上了湖南台《天天向上》,再次印证了互联网不断“大众化”的进程。节目主题是“招聘”,显然,百度希望以一种更具亲和力的方式、更低的姿态来面对大众,这无疑和湖南卫视的草根气质最为贴切。

除了感受到百度的亲和魅力之外,观众还通过这期节目看到了百度CEO李彦宏的人才观。在节目开场,李彦宏列举了自己在甄选人才时最为看重的三条标准:有很强的学习能力;认同百度的文化;个人能力很强。而其后面与现场的互动,也均围绕这3点展开。个人以为,这“三条标准”看似简单,不过颇为值得玩味,值得众多管理者和求职者关注和借鉴。

1、“人长本事的速度决定未来的前途。”

这谈的是“学习能力”。这一点倒是和节目的名字“天天向上”暗合。很多人已经忘记了,李彦宏曾经在Infoseek做工程师时写过一本《硅谷商战》,如果你翻到这本书的附录部分,可以发现其中提到的互联网公司和人物有上百个。在创立百度之前,李彦宏的学习力就表现得很突出。


据说马云、马化腾、李彦宏三大佬中,马化腾和李彦宏是网虫,不过马化腾用腾讯自己的东西比较多,李彦宏平时上网行踪不定,喜欢到处逛逛。节目中李彦宏说他每天上网多的时候有10多个小时,少也有4、5个小时。

2、“我说了不算。”

这是在讲“文化”。关于百度文化,《壹百度》这本书中可以看到全貌。书中的有一条叫“不唯上”,其中讲了一个关于李彦宏的经典故事:当年百度的IM产品命名时,李彦宏本人看准了“百度小声”,但内部投票“百度Hi”更受欢迎,当集体意志和领导意志发生冲突时,李彦宏还是选择了前者。

对于那些想去百度应聘的同学们,我有个建议:一定要通读《壹百度》这本书,但一定要灵活的理解其中的要义,钻牛角尖也不行。

3、“观察能力是未来人才需要的素质。”

这谈的是“个人能力”,用《壹百度》的话说叫“一定要找最优秀的人才”。李彦宏在节目现场提的是“观察能力”,不过他潜台词中还应该加上“判断力”、“试错力”等。在李彦宏曾说,“一个人最重要的是判断力。”而观察力则是做出正确判断的基础所在。

能够通过对现状的观察,从而洞悉未来的人,无疑是最为优秀的人才。所以李彦宏在节目中提问应试者“在百度考官身上学到了什么”。而最后获选的那位同学正是这方面表现出色。

3条标准,33个字,实在不能再精简,有李彦宏一贯的风格(百度首页就只有3.39KB,在全球十大网站中容量是最小的),它们应该能够给企业管理者和求职的朋友们一些有益启示。

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软件网站的“被下载”陷阱

说明:这是我在《电脑报》新开的“每周一炮”专栏的第一篇文章,已在两周之前发表。根据我的定位,这是针对互联网行业的批判定位的栏目。我始终认为,舆论监督是媒体存在的根本意义,而对于独立的观察者,要想推动行业进步,只有批判是最有力的。当然,利用媒体公器赋予的话语权兴风作浪绝非初衷。我希望“每周一炮”成为这么一个阵地。

 

可喜的是,我们取得了第一次胜利——华军软件园等网站已经进行了整改。这是网民的胜利。

这是一个“被时代”。从“被增长”,到“被就业”、“被代表”,它说的是弱势群体无法发出自己的声音,而遭遇了某种匪夷所思的智慧强奸。

 

现在又来一个:被下载。并且很可能你也遭遇过。

 

我有一个朋友,对电脑属于极品菜鸟,连硬盘和内存都分不清。他刚刚买了一款iPhone,不懂怎么导入MP3,向我求助。我在国内最知名的华军软件园帮他找到了iTunes的下载页面,从QQ上发给他,要他自己安装。

 

2分钟后,他兴冲冲地说:“装好啦,接下来怎么办。”我一边暗自嘀咕“iTunes将近100MB的文件,居然这么快”,一边指挥他进行菜单操作。对方笨得让我想杀人,不断告诉我“找不到你说的那个菜单”。

 

正当我快崩溃的时候,对方冒出一句雷死人的话:这个傲游好像是开网站用的吧?

 

我的眼镜差点掉到桌子底下。经过一番试验和调查,我发现了“秘密”所在——在那个iTunes下载页面有一个傲游的Banner广告,上面有两个大大的按钮,一个是“电信下载”,一个是“网通下载”。我朋友虽然是菜鸟,但对“下载”这两个字还是相当敏感的,拼命一点,结果就“被下载”了。

 

实际上不仅仅是华军,据我查实,在国内很多主流下载网站中,这是一种普遍现象,用一句流行的话,叫“潜规则”,或者“钱规则”。不仅是朋友那样的菜鸟,连混迹互联网10年以上的老鸟,都难逃一劫——一个下载页面非常明显的陷阱,居然超过10个。可以想象,以后大家去下载网站,一定要头戴钢盔帽,身穿防弹衣,还要管好你的手,千万别轻易点“下载”。

 

更恐怖的是,一些小下载网站或者假下载网站,将这种把戏玩到了极致——将木马下载器捆绑在知名软件中,用户下载安装后,噩梦就开始了。

 

在我看来,这类下载网站至少面临四大指控:

 

其一,侮辱用户智商。这些诱导用户帮忙点广告的行为,和钓鱼诈骗有何区别?只不过一个是骗人钱财,一个是骗人时间,本质都一样。照我说,下载网站应该补偿“误工费”,还有“精神损失费”。

 

其二,侮辱广告主智商。除非广告主是“睁眼瞎”,难道他们觉得靠这种欺骗的方式获得的装机量,有任何意义吗?

 

其三,侮辱法律法规的智商。我国《广告法》明确规定,广告不得欺骗和误导消费者,使消费者辨明其为广告。而下载网站的广告,恐怕只有他们自己的员工才能“辨明”。

 

其四,如果捆绑木马下载,则涉嫌犯罪。“熊猫烧香”的作者刚刚从监狱里出来,前车之鉴,各位“从业者”,可得悠着点。

对话华军软件园负责人华军先生:

问:目前很多下载站都存在诱导下载的嫌疑,您是怎么看的?华军软件园是否有相应的整改措施?

华军:诱导下载这个问题在中小个人网站更为明显,大网站尤其是门户和公司化运作的专业网站情形相对好点。华军软件园下载页最近特意做了一次较大规模的改版,做了很多调整,情况有所改观。

 

比如在软件名称后面加上醒目的“下载地址”字眼,用户点击后就可以直接定位到下载地址的位置,调整后的页面更有利于用户快速定位下载地址。另外,对于广告图片不够醒目的问题,由于广告图片一般都是由相关的广告公司提供的,目前我们也正在跟广告公司联系,近期也会在广告图片上作出一些调整。

 

目前的下载站受到的打压比较严重,进入这个领域的企业越来越多,有些获得投资的安全软件公司和下载软件也在抢食下载市场,实际上现在的下载站生存空间非常有限,生存环境非常恶劣。

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李一男或因“断网事件”引咎辞职

 更新:这几天在外地出差,只能断断续续上一下网,没想到这篇文章引起这么大反应。本来只是想开个玩笑,导演个恶作剧而已——熟悉我的人就知道,我在“造谣社”的行文风格。今天上午有好几个朋友打电话过来说“你玩过火了”,好吧,我收回这个“恶搞”,也向相关的人说声抱歉。

进入2010年,中国搜索业界大事不断。1月18日,百度公司在内部宣布了其CTO李一男“因个人原因”离职。这不得不让人联想到刚刚发生的百度“断网事件”。从我之前博文的分析来看,这次事件是百度10年历史上最大的一次“安全事故”,也是中国互联网历史上极为典型的DNS劫持事件。这一事件如果要追究责任,作为技术一把手,李一男理当负有“领导责任”,李一男因此而引咎辞职的可能性非常之高。

 

“断网事件”尽管跟百度自身的技术无关,但犯下“域名解析被更改”这样一个低级错误,最高技术管理层一定要有一个交待。以李彦宏的性格,他倒不会因为此事而逼走李一男;但以李一男刚强的个性,自己辞职倒是非常有可能。

 

从李一男的职业生涯的角度来看,他经历了华为、港湾、华为2.0、百度4个时代,百度是李一男跳出任正非和华为“阴影”的第一站,也是他跳出电信行业的第一次尝试,我相信李一男非常重视这一次履历,如非迫不得已,他一定会让自己打一个漂亮仗,不管日后是职业经理还是创业,这都至关重要。

 

犯下这个低级错误,不得不说也跟李一男的这个背景有关。从本质上来说,李一男是个电信专家,而非互联网专家。因此这次折在互联网最基础的“ABC”问题上,情有可原。

 

李一男走了,他的下一站,值得期待。

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Google为什么退出中国市场

在我写下这篇文章的时候,捎带访问了一下google.com,让我吃惊的是,它已经不再像往常一样跳转到Google.cn了。我明白,以后我们要改口“谷歌”为“Google”了。(注:现在又开始跳转了,似乎Google在调整,难道在纠结?哈哈)

 

在过去的24小时里,你看到的关于Google事件的评论应该多如牛毛。其中的纷纷扰扰相信已经很难辨别。我也是一样。整个事件或许已经超过了互联网本身,甚至也不是一个商业事件,或许有更强有力的东西在背后施展作用。

 

我试图跳出这一切,重新来审视事件本身。看看其中的一些疑点:

 

1、假设Google在华的市场份额不是如此糟糕,或者让我们推导到极致,假设Google是中文搜索市场的垄断者,就像它在很多拉丁语系国家一样,这家公司还会有如此惊世骇俗的决定么?

先别急着做出回答。让我们看看韩国,Google曾经在2009年初在这里大规模裁员(约30名员工,占一半)。并且Google也曾经声称“将重新审视在韩国推出Youtube服务”,这和Google对待中国市场颇有些雷同。

 

另一个事实是,Google在韩国的业绩比中国还糟糕。它和Yahoo在韩国可谓难兄难弟,被naver挤兑得没多少空间。Google Koera也基本上是Google in Koera。

 

如果这个类比成立的话,那么,也许业绩不佳是Google考虑撤出的重要原因之一。

2、在Google发表在博客的声明中,Google给出的理由大概是:惹不起,躲得起,咱不跟你玩了。

 

也有很多迹象支持这一观点。比如有消息显示,李开复在位时,Google总部就曾经试图拿掉中国市场,后在美国商务部部长骆家辉的斡旋下得以打消。

 

搜索结果审查、版权纠葛、涉黄、网络攻击事件,Google China成了Google trouble,高层已经对此失去耐心,相比它们在中国市场获得的回报,评估之后感觉不值,索性不要。

 

Google难道不明白政府是不可能向一个商业公司低头的道理?如果政府在Google身上开了口子,后面将会难以收拾。既然明知,还公布这些信息,我想Google已经决定了退出,只不过是争取国际社会的好感。

 

3、还有两个必然因素:Google在华的收入占其总收入的比重并不高,并且Google找不到一个合适的领军人物。这两点不用多说。

 

4、最后一个因素:高调宣布撤出中国,是Google在为争取西方社会的品牌认同做的一次公关策划,目的是挽救之前受相关问题影响的形象。

 

总结起来,这就好比有这么一个儿子:老给父母惹麻烦,成绩老是不及格,也看不到前途,更没有一个优秀的老师来教,最好的办法就是将它关在家里,别放出去了。在众多因素中,我个人认为“成绩不好,看不到前途”是最本质的原因——如果Google中国贡献了绝大多数营收,看Google敢不敢如此嚣张吧,它毕竟是家商业公司。

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谷歌如此离开是不负责任的表现

陈佼观点:谷歌若以如此的方式离开中国,是对谷歌中国员工、合作伙伴、员工,也是对谷歌自己,不负责任的表现。谷歌即便负气出走,也终将回来。

为了自己的所谓“理想”,所谓“原则”,谷歌就负气出走,真的很难想象——简直是匪夷所思。

改革开放以后,来中国淘金的跨国公司多如牛毛,到了21世纪,任何一家跨国公司,如果不研究中国文化,不重视中国市场,一定不是主流的跨国公司。这里有全世界最多的人口、最大的市场、最慷慨的消费者,他们骨子里都有种“崇洋媚外”的心理,他们以消费“国际品牌”为荣,而“国际品牌”也以优质的产品和行销让他们觉得物有所值,这是跨国公司在中国的巨大机会。

由于众所周知的原因,在80年代的最后一年,很多跨国公司负气撤出中国市场,但早在90年代,他们又都回来了。从大体来说,中国的社会环境和商业环境越来越趋于稳定、宽松,可以说,这是建国以来,最为宽松的时期。

谷歌这次如果选择如此方式离开,或者说选择以如此方式宣布离开,是一种不负责任的表现。

1、做为一只具有全球影响力的商业巨鳄,谷歌在一切尚未尘埃落定之前,就以如此不严肃、不严谨的方式公布一些不能状况,这一点极为幼稚。我想,这是谷歌自我标榜的“决策透明”在作祟,但很可笑,不是么?2、谷歌在此之前是否与谷歌中国公司有过交流,外界并不清楚。但据我所知,至少谷歌中国的普通员工对此毫不知情,谷歌公布这样的消息是对谷歌中国员工的极不负责。即便要退出中国市场,谷歌也应该首先知会谷歌中国员工,这是起码的尊重。

3、谷歌还有大量在华的合作伙伴、客户,他们非常关心谷歌的中国策略。谷歌在没有做最终决定之前就透露可能撤退的消息,是对他们的不负责任。

 

4、一家商业公司敢在其官方渠道商公然挑衅某个国家政府,做为该国公民,我虽然理解谷歌,但同样对此感到遗憾。谷歌做得太决绝了,不给自己,也不给别人留任何余地,其言语中还带有“要挟”的意味,这让我有些不舒服。

总之,我严重怀疑谷歌的官方博客是不是没有一个有效的审核机制,以至于一些个别意见能随意公布在上面。如果谷歌果真是深思熟虑,那不排除它是在利用政治作秀。另外,我相信,即便最终谷歌做出了退出中国市场的决定,总有一天,它会回来。

 

我突然想起了李彦宏说过的——2012,谷歌与百度划洋而治。如果真的这样,李彦宏是个预言家。

谷歌会为它的鲁莽和冲动付出代价,我强烈建议这家公司的高管们去看看李敖在北京大学的演讲,看看一个自然个体应该如何处理自己和官方的关系。如果以李敖的观点来解读谷歌,这是一种孬种行为。

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